Faqs

Preguntes freqüents

1. Amb quina antelació he de fer la comanda?

Com a mínim amb 12 hores. Estem treballant per reduir-ho.

2. Com puc pagar els productes?

Amb targeta bancària o Bizum.

3. He de pagar despeses d’enviament?

Totes les caixes tenen les despeses d’enviament gratuïtes,
només pagues el preu de la caixa.

Per a les safates, les despeses d’enviament a domicili són de 5€,
o opció recollida a local gratuïta (al Forn Machado – Ronda Jaume Ferran, 80. Mataró)

4. On puc enviar l’esmorzar?

A Mataró, Sant Andreu de Llavaneres, Argentona, Cabrera i Vilassar de Mar. Si vols per a
una altra localitat, ens ho pots preguntar sense compromís.

5. En quin horari serviu?

De 8:00 a 19:00 hores, de dilluns a diumenge, tots els dies de l’any.

6. Què passa si no hi ha ningú a

l’adreça de lliurament?

Truquem als telèfons de contacte per seguir les instruccions del client.
Si s’ha de canviar l’adreça de lliurament cal pagar el nou desplaçament.

7. Pot faltar algun producte?

Normalment servim exactament el que demana el client. Excepcionalment algun cop pot passar
que no es pugui servir un producte perquè hi hagi hagut algun problema de fabricació
(per exemple amb les pastes, que són del dia). En aquest cas es substitueix per un producte similar
i/o de millor qualitat.

8. Com puc canviar l’adreça de lliurament o fer qualsevol canvi?

Un cop feta la comanda, posa’t en contacte amb nosaltres al telèfon 676922516 (trucada, WhatsApp o Telegram) o per correu electrònic a hola@caixalada.com

9. Puc personalitzar la caixa?

Podràs incloure un missatge personalitzat. Demana’ns el que necessitis
i et direm si ho podem fer.

obrir xat
1
Necessites ajuda?
Benvingut!
Com podem ajudar-te?